岗位职责：
1、处理各个店铺的售后相关工作，后台售后指标关注并及时做出优化建议和优化跟进
2、在ERP后台跟进异常订单，并与仓库、物流跟踪异常处理进度，及时反馈用户；
3、每日更新库存报表并同步销售渠道；
4、下达采购单给集团，跟进到货进度；
5、协助审单共同完成线上订单审核；
工作要求：
1、需要有1年以上售后处理经验，熟悉各个电商平台的售后规则；
2、有ERP系统的应用经验；如旺店通、万里牛等
3、做事细心有责任感