工作职责
1. 负责校方合作项目的全流程沟通协调,精准传递需求并跟进任务落地,确保校方各项要求得到妥善执行。
2. 响应校方临时需求,前往学校完成业务/系统操作演示,解答使用疑问并收集反馈,助力校方人员熟练掌握相关工具。
3. 实时监控校方使用平台的运行状态,发现问题后迅速联动技术部门,协助完成问题排查与修复的全流程跟进。
4. 维护与校方管理层、教师及学生的良好合作关系,在项目执行中传递公司专业形象,保障合作粘性。
5. 协助项目经理制定项目计划与进度安排,跟踪执行节点并完成过程记录,支撑项目进度管控。
6. 负责项目相关数据的收集、整理与分析,输出结构化报告及总结分析,为项目优化提供数据支持。
7. 参与项目标书、合作文件及合同的编制与校对,确保文档内容精准合规。
8. 承担公司内部员工的电脑、网络及软件系统日常技术支持与基础维护工作。
任职要求
1. 具备优秀的跨角色沟通能力,能清晰对接校方多类人员需求,主动推进问题解决。
2. 熟练掌握Office等办公自动化软件,具备较强的文档撰写、数据整理与分析能力。
3. 拥有良好的团队协作意识,能快速融入项目组,配合完成跨部门协同任务。
4. 工作细致耐心,具备较强的执行力与责任心,能同时跟进多项任务并保障落地质量。
5.持有有效驾驶证,能独立完成外勤场景下的交通出行需求。