岗位职责:

1、针对产品使用问题，通过电话、微信等沟通方式，为客户提供技术指导与解决方案。
2、为第三方服务商提供技术支持，通过电话、微信等方式协助其解决现场安装、维修过程中的技术难题。
3、收集用户反馈的功能性、操作性以及体验性等问题，提出有效的改进方案与专业指导意见，助力产品持续优化。

1、大专学历，2025届应届生；
2、普通话表达清晰，具有良好的沟通能力；
3、具有强烈的进取心和良好的工作主动性和抗压能力；
4、熟悉产品结构、安装工艺、生产工艺流程，能快速诊断产品的故障点；
5、对家用电器、智能家居产品的机械、电子相关知识有一定了解。
6、可5月上旬开始实习者优先考虑。