职责范围：

1、负责制定服务管理体系方案、运营管理模式、项目绩效考核办法、客户满意度评价机制等，并对项目的各项指标负责；

2、负责统筹项目客服、工程、安全等各项工作，具备预算管控、品质管控能力；

3、负责制定项目各岗位工作范围、岗位职责、工作进度成果审查确认，以及各岗位的技术指导、专业培训、职能管理工作；

4、负责传达并执行最新物业管理法律、法规及相关政策；

5、负责建立与客户、政府部门之间的良好合作关系；

6、完成各项公司临时安排或委托的其他工作任务。

任职要求：

1、大专及以上学历，5年以上同岗位工作经验，具有综合体项目、总部机关物业管理经验，知名物业公司从业经历者优先考虑；

2、具备系统的物业管理思路及标准化管理经验，具备较为丰富的物业工程、安全、客服、运营等方面的管理经验；

3、具有熟练的团队建设、冲突管理、关系维护、压力管理的能力；

4、责任心强、具有良好的职业道德和团队合作精神。