一、岗位职责
1. 运营管理
- 全面负责物流分拨中心的日常运营工作，制定并执行分拨中心的工作计划和目标。
- 优化分拨流程，提高物流效率，降低运营成本，确保货物及时、准确地分拨和配送。
- 监控分拨中心的各项运营指标，如货物吞吐量、准确率、时效性等，及时采取措施进行改进。
2. 团队管理
- 领导和管理分拨中心的团队，包括招聘、培训、考核和激励员工，提高团队的整体素质和工作效率。
- 营造积极向上的团队氛围，增强团队凝聚力和执行力，培养员工的责任感和敬业精神。
- 协调各部门之间的工作关系，确保分拨中心的各项工作顺利进行。
3. 客户服务
- 与客户保持良好的沟通和合作关系，了解客户需求，及时解决客户问题，提高客户满意度。
- 建立完善的客户服务体系，确保货物的安全、准确和及时送达，提高客户的忠诚度和口碑。
4. 安全管理
- 制定并执行分拨中心的安全管理制度，确保分拨中心的人员、设备和货物的安全。
- 加强安全培训和教育，提高员工的安全意识和应急处理能力，预防和减少安全事故的发生。
5. 完成上级领导交办的其他工作任务，积极配合公司的发展战略和业务拓展。
二、岗位要求
1. 本科及以上学历，物流管理、供应链管理等相关专业优先。
2. 具有 5 年以上物流行业工作经验，3 年以上物流分拨中心管理经验。
3. 熟悉物流分拨中心的运营管理流程，具备丰富的物流管理知识和经验。 具备良好的团队管理能力、沟通协调能力和问题解决能力。 熟练掌握物流信息系统和办公软件，具备数据分析和报表制作能力。
4. 具备高度的责任心和敬业精神，能够承受工作压力。具备良好的职业道德和操守，保守公司商业机密。 具备较强的学习能力和创新精神，能够不断适应市场变化和公司发展的需求。