岗位职责：
1、参与负责公司技术支持团队管理工作
2、负责组建公司技术服务热线或其他门户入口管理工作
3、负责收集公司产品问题，并做好管理及技术解决跟进，且能够积极通过发现问题开展问题推进与闭环。
4、负责统筹技术业务的全链路流程建设，并且形成指导文件与规范。
5、负责公司中心平台的运维，并且做好上门运维服务统筹安排。
任职要求：
1、大专及以上学历，40周岁以下，男女不限；
2、 电子通信类 或计算机相关专业背景，对安防或者门禁对讲行业或智能家居行业，智慧医疗行业有较深的经验和理解；
3、有行业交付，支持运维经验，有较丰富的技术支持管理经验；
4、有较强的技术理解能力，沟通协调能力以及问题处理能力。