1.负责写字楼、公寓区域内各楼层突发事件的应急处理并及明知会各职能部门进行处理；

2.负责监督检查外包公司的工作；

3.负责对楼内、楼外保洁工作、绿植租摆工作、虫控消杀、外墙清洗工作的监督检查，填写相关记录；

4.负责接待客户投诉，并做好投诉记录。

5.负责起草对其它部门、客户的行文、通知及发放工作。
6.建立日常服务日志及外包单位服务档案并负责监督档案的管理工作。

7.巡视检查物业管理辖区，对服务中出现的不规范行为及时纠正。

8.负责日常所需采购的工具及用品的登记、入库、发放及回收工作。

9.服从部门和上级领导的工作安排，保质保量的完成工作任务。

10.完成上级领导交办的其它工作。