1.熟悉服务器(计算机) 硬件原理及维护。负责桌面电脑及笔记本电脑的安装与运维，系统补丁的维护和问题处理。
2.负责终端办公软件/工具维护，问题处理，安装、配置与维护，用户使用指导。
3.熟悉常用路由器、防火墙、交换机的网络配置技术。负责终端网络的问题故障排查和问题处理。
4.熟悉打印机等外接硬件办公设备的安装、网络配置、联网。
5.具有一定文档撰写能力。