岗位职责
1、辅助中心长进行进行 "商超零售行业" 的 常温物流 及 生鲜物流 的客服管理。

2、业务管理：按计划完成内部投诉、门店投诉、门店服务任务，执行质量、安全和5S管理规范。

3、人员管理：人员培训、考核、绩效辅助管理

4、制度管理：制定有关制度初稿，并实施、检查、辅助考核
任职资格：
1、具有3-5年的商超物流客户服务经验，其中至少2年担任商超物流客服主管或经理职位
2. 具有良好的团队合作和组织协调能力，以及较强的问题解决和决策能力
3. 熟练掌握Office软件和常用客户服务软件，了解基本的程序开发和数据分析方法