有客服经验优先，形象气质佳，沟通能力良好，具备服务意识

1、客户接待、来客咨询，为客户提供详细准确统一的咨询服务。

2、负责商场语音广播、提供优质便民服务及会员系统管理部分工作，如会员卡申办、信息录入统计、礼品兑换等。

3、负责商场顾客投诉案件的接待、处理，并形成投诉记录上报。

4、协助办理商户入驻、装修、退租等事宜以及受理商户的报修与投诉。