【可合作成为合伙人、可全职负责项目】
岗位职责：
1、统筹旅游养老业务全流程管理，涵盖客服服务、市场开拓、团队管理及项目运营等环节；
2、根据老年客户健康状况、兴趣偏好制定个性化旅游方案，如康养度假套餐、悠闲观光线路等；
3、从行程规划、签证办理到旅途关怀及售后回访，全程保障客户体验，收集反馈并优化服务；
4、根据公司市场计划，带领团队完成月度、季度及年度销售任务，推动旅游产品的推广与销售；
5、多渠道拓展客户资源，挖掘老年群体旅游需求，扩大市场份额；
6、制定应急预案，应对旅途中可能出现的健康突发状况、天气变化等风险，确保客户安全；
7、跟踪老年旅游市场趋势、竞争对手动态，调整产品策略与营销方向，保持业务竞争力；
8、领导交代的其他工作；
任职要求：
1、需具备5年以上旅游、养老或相关服务行业经验，熟悉老年群体心理特点与服务需求，有销售或团队管理经验者优先；
2、掌握旅游行业知识（如目的地资源、行程规划、签证政策）及养老服务常识（如基础护理、应急处理）；
3、能耐心倾听老年客户需求，用通俗易懂的语言解答疑问，建立信任关系；
4、根据市场变化调整策略，设计差异化旅游产品，灵活应对客户个性化需求；
5、将客户安全与体验放在首位，具备关爱老年群体的职业情怀；
6、能接受出差。