工作职责要求：
1、负责权限内协谈案件、申诉案件的处理；
2、负责权限内疑难、复杂案件的处理，确保机构案件处理的专业性；
3、负责对理赔结果、客户咨询提供专业性的理赔解释，使客户认同公司结论；
4、通过分析、总结理赔实务操作中的各项问题，提出专业性的理赔管理及理赔操作的改进意见；
5、参与机构编制典型案例及理赔专业培训资料。

任职资格：
1、医学、保险相关专业。
2、3年以上医疗保险理赔工作经验优先考虑。
3、掌握保险理论知识以及临床医疗等相关学科的理论知识。
4、有良好的沟通能力和抗压能力。