岗位职责：

1.负责国际空运、海运进出口操作流程，确保货物运输的顺利进行；

2.承接全球各航线空运、海运进出口操作业务，协调各方资源；

3.接收客户订单，安排与代理订舱（Booking），实时跟踪货物运输状态，处理报关及代垫费用结算事宜；

4.与海外代理保持紧密沟通，确认出货、放货等关键节点；

5.高效处理货物运输过程中的异常情况，及时响应客户需求，提升客户满意度。

岗位要求：

1.大专及以上学历，物流管理、国际贸易等相关专业优先；

2.1年以上国际空运、海运操作经验，熟悉国际贸易条款（如INCOTERMS）；

3.具备良好的英语书面表达能力，能够熟练使用英语进行日常邮件沟通；

4.性格开朗，具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够灵活应对客户需求。