岗位职责：

1.负责国际空运、海运进出口的业务操作。

2.负责接收客户订单，安排订舱，提货，拖车报关，起飞跟踪，目的港清关派送，全程跟踪货物运输状态，确保货物顺利完成交付。

3.与海外代理保持紧密沟通，确认出货、放货等关键节点。

4.高效处理货物运输过程中的异常情况，及时响应客户需求，提升客户满意度。

岗位要求：

1.本科及以上学历，物流、国贸、交通运输等相关专业优先，专业课程成绩优异。

2.具备良好的英语书面表达能力，能够熟练使用英语进行日常邮件沟通。

3.性格开朗，具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够灵活应对客户需求。

4.熟练使用 Excel、Word 等办公软件