岗位职责：
1.负责国际空运、海运进出口业务的全链条操作，涵盖订舱、提货、报关、报检、运输跟踪及目的港清关派送等环节，确保货物交付顺畅。
2. 接收客户订单后，统筹安排订舱、提货、报关等流程，实时跟踪货物状态（如起飞、到港、清关进度），同步更新客户运输信息。
3. 与海外客户保持高频沟通，确认出货、放货等关键节点，协调解决跨国运输中的衔接问题。
4. 高效响应运输过程中的突发情况（如航班延误、清关受阻），主动对接客户需求，提升服务满意度。
岗位要求：
1. 大专及以上学历，物流管理、国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
2. 2年以上国际空运、海运进出口国际物流（货代）操作经验，深度熟悉国际贸易条款（如 INCOTERMS 2020）及跨境物流流程。
3. 具备优秀的英语书面表达能力，可独立完成日常业务邮件沟通；熟练使用 Excel、Word 等办公软件，能高效处理物流单据与报表。
4. 性格开朗，具备出色的跨部门沟通能力与客户服务意识，能灵活应对客户需求。