岗位职责：

1. 接收订单：接收客户订单信息，仔细核对订单信息的准确性，包括产品规格、数量、交货日期、设计要求、其他特殊要求等，确保无遗漏和错误。

2. 订单确定：英文报价单制作、英文发票转换生产订单下单、及时将订单录入公司CRM管理系统，确保订单信息的及时更新和可追溯性。

3. 订单跟进与协调：跟踪订单进度，与工厂跟单保持密切沟通，确保按时完成生产任务，跟进生产过程中的质量问题，及时与品质部门沟通，确保产品质量符合客户要求。与采购沟对接订单辅料的采购提交以及验收、与市场部/客户三方对接产品及包装设计，及时向客户反馈订单状态。

4. 客户沟通：与客户保持良好的沟通，及时解答客户关于订单交期设计相关问题，提供准确的交货日期和物流信息，定期向客户汇报订单进展情况，交期调整沟通等。

5. 租船订舱：选择合适的物流供应商，确保货物按时、安全送达客户手中。
跟踪物流进度，及时向客户提供物流信息，确保客户能够及时收货。处理物流过程中的问题，如货物损坏、丢失等，协调物流供应商解决。

6. 售后服务：处理客户投诉和问题，协调相关部门解决，确保客户满意度，订单完成后进行开票收款

7. 文档管理：负责订单相关文档的整理、归档和保管，包括合同、发票、提单等。确保文档的完整性和准确性，便于查询和审计。

8. 销售支持：收集客户信息，对客户进行背调，收集、整理和分析订单数据，如订单量、交货周期、客户满意度等，为公司决策提供数据支持。帮助业务人员宣发（发视频，新品推荐）。

9.报关资料，结汇资料的制作与分类保存，信保订单的起草与发货运单的上传。

任职要求：

1. 专科以上学历，是否英语专业均可，有一年以上销售助理或者跟单经验， 做事仔细，认真，逻辑性强。

2、责任心强、执行能力强、踏实且能承担工作压力；

3、乐观进取，良好的合作意识和团队意识。

4、不甘平庸，愿意为了梦想付出努力

5、业务员可享有丰厚且极具挑战的高提成，月薪上不封顶

公司福利：

1、周末双休、国家法定节假日正常休息

2、缴纳五险一金

3、不定期下午茶、聚餐等团建活动

4、员工生日会、过节福利等

5、公司文化：做一家给年轻人机会的公司。