核心定位

数字人运营核心执行者，负责会博通“1主2辅”数字人日常运维、知识库更新、多平台内容适配，衔接设计、内容、网店等岗位，确保数字人推广落地，对数字人应用效果（咨询解决率、内容曝光、直播转化）负责，填补现有团队数字人运维的空白。

核心职责

1. 数字人日常运维：依托SaaS平台，维护3个数字人（会博通主品牌、猫仔、龟仔）的正常运行，更新数字人口述话术、交互逻辑，确保数字人应答精准；
2. 知识库管理：定期更新数字人产品知识库，补充新品信息、技术参数、合规要求，对接产品部获取最新产品资料，确保咨询应答准确性；
3. 内容适配：对接新增的内容运营岗，将短视频脚本、科普内容适配数字人，生成数字人口播视频、演示视频，同步至自媒体平台和天猫网店；
4. 直播运维：负责数字人直播（尤其是龟仔数字人网店直播）的日常统筹，设置直播脚本、调试设备，联动猫仔数字人完成直播答疑，提升直播转化；
5. 数据复盘：统计数字人应用数据（咨询解决率、视频播放量、直播互动率），反馈给市场总监和相关岗位，优化数字人话术、内容和运营策略；
6. 协同配合：对接设计师，完成数字人形象优化、视频制作；对接数字营销经理，完成网店数字人客服、直播适配；对接新增的内容运营岗，完成内容脚本适配。

任职要求

• 具备1-2年数字人运维、AI工具操作经验，熟悉数字人SaaS平台（如闪剪AI、京东数字人）的操作，有B端产品数字人运维经验者优先；
• 了解会博通产品矩阵和品牌调性，能精准把握3个数字人的定位，优化话术和内容适配；
• 具备较强的细心度和执行力，能及时更新数字人知识库和话术，确保应答精准；
• 具备基础的数据分析能力，能通过数据优化数字人运营策略，配合各岗位（含新增内容运营岗）完成推广工作。

协作关系

对上：向市场总监汇报数字人运维数据和工作进展；横向：对接新增的内容运营岗（脚本适配）、设计师（视频制作、形象优化）、数字营销经理（网店适配、直播统筹）。