职位描述
1、负责所管物业的日常管理事务性工作，受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈;
3、负责客户资料的建立、收集、整理、归档工作;
3、根据项目制定的物业费收缴计划和项目经营计划，完成每月物业费收缴指标和每月经营指标;
4、熟悉掌握业主的基本情况，建立工作台账，掌握所辖管理区域动态;
5、负责办理业主装修、入住等相关手续，按照住宅装修管理规定和业主公约要求，告知业主装修注意事项;
6、负责楼栋事务管理工作(包括装修户、空置房的巡查、维修申报、监管及验证)、清洁管理、绿化管理、工程维修问题报
修、录入系统及跟进等工作;
7、完成客服主管交办的其他各项工作任务。