核心职责：
1. 运营指标与绩效管理：
· 制定、监控并确保达成配送中心的各项日常运营KPI（如：订单履约率、人均效率、车辆周转率、成本预算等）。
· 对运营数据进行日、周、月度的复盘分析，及时发现偏差并制定有效的改进措施。
· 负责运营成本的精细化管控，优化人力、物力和运力资源，实现降本增效。
2. 配送时效管理：
· 规划并优化配送路线和调度计划，确保所有订单按时、准确送达。
· 处理配送过程中的异常情况（如：交通、天气、客户不在家等），迅速启动应急预案，最大限度减少对时效的影响。
· 管理与第三方物流承运商或自有车队的合作关系，确保其服务质量和时效符合公司标准。
3. 数据分析与流程优化：
· 建立和完善运营数据监控体系，定期输出运营分析报告，为管理决策提供数据支持。
· 深度挖掘运营数据，识别流程中的瓶颈和问题点（如：分拣效率低、装车时间长、路由规划不合理等）。
· 主导或推动流程优化项目，引入新技术或管理方法，持续提升整个配送网络的操作效率和准确性。
4. 安全生产与团队管理：
· 作为配送中心安全第一责任人，建立健全并严格执行EHS（环境、健康、安全）管理体系。
· 定期组织安全培训、消防演练和设备检查，确保全体员工树立“安全第一”的意识，杜绝重大安全事故。
· 负责团队的建设、培训、激励和考核，提升团队凝聚力和专业能力。
· 管理仓库和车辆等资产，确保其保持良好的运行状态。
任职要求：
· 大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工商管理等相关专业优先。
· 5年以上物流仓储配送管理经验，其中至少3年以上城市配送中心或同类终端仓储运营团队全面管理经验。
· 具备极强的数据分析和逻辑思维能力，能熟练使用Excel、PPT等办公软件进行数据分析和报告撰写，有使用WMS、TMS等系统经验者优先。
· 出色的团队领导力和跨部门沟通协调能力，能够有效激励团队达成目标。
· 对安全生产有深刻的理解和丰富的实践经验，熟悉国家相关的安全法规。
· 具备在高压环境下处理多任务和突发问题的能力。