1、承接街道接诉即办服务工作，包括问题解答，接派件，工单审核，工单录入，工单跟进，工单回访等完成客户指定的考核指标任务。

岗位要求：

1、大专以上学历
2、20-38岁（有经验人员年龄可适当放宽）
3、踏实、勤奋、执行力强、听从工作安排；
4、有相关接诉即办工作或12345经验；
5、遵守宪法和法律，无违法违纪记录；
6、熟练使用计算机，熟练使用办公软件；
7、具有良好的团队合作、沟通能力；
8、工作态度端正，高度配合完成领导下达的各项任务。

工作时间：白班，夜班，休，休（白班：9：00-18：00）
（夜班：18：00-次日09：00）

薪资待遇：正式员工应发工资6000元（综合薪资），试用期间工资按应发工资80%发放（首月不足月的按天核算）

工作地点：北京市西城区感化胡同3号院