岗位职责:
（一）日常业务流程管理
1、展厅日志结合DMO录入的监管考核。
2、催促订单交车的及时性。
3、特殊车型、库存积压车型的监测和促销政策的执行（定期）。
4、一线销售人员的管理，协助销售经理管理及试驾车管理。
5、销售合同的把控和销售风险的把控。
6、不定期的鼓励、激励销售人员，达成相关考核。
7、销售人事管理，销售组的排班、倒班、请假管理。
8、为保证客户满意度和忠诚度提供支持－包括处理棘手的客户讨论。
9、监督并查证市场的价格走势。
10、系统合理地运用管理资源、地域数据和销售体系。
（二）协调部门内部或与其他部门间的沟通工作。
1、负责销售部内部工作的沟通、协调。
2、负责销售部与其他部门的工作沟通、协调工作
（三）日常业务跟进及监督
1、神秘采购监管和考核（实时）。
2、客户满意度的监管和提高（实时）。
3、协助监督销售量和销售价格。
4、销售部公共物品、财产的保管。
（四）客户维护及宝马厂家反馈
1、及时处理展厅客户投诉。
2、负责宝马厂家下发的投诉案例的跟进处理。
3、销售客户投诉及售前投诉的处理及协助CRM部门处理。
（五）安全生产工作
1、认真执行企业安全生产责任制、规章制度，对本部门职工在工作中的安全和健康负责。
2、对新职工进行班组级安全教育和培训。
（六）其他工作
1、完成销售经理安排的其他工作内容；
2、负责收集部门问题及时反馈并落实解决方案。
3、遵守公司各项规章制度。
任职要求:
1.统招专科及以上学历。
2.有良好的的沟通交流能力，能够做到客户关系维护。
3.有管理经验。
4.具有良好的自我压力调节能力，处事灵活。
5.具有车辆知识。
6.有相关从业经验者优先。
7.性格上圆滑变通。
8.性格开朗并且勤奋有上进心。