工作职责:
负责车主的定制服务，协调各模块处理车主相关问题；
1、跟进订单车辆的交付进度，直到完成交付，并得到客户满意和认可。
2、负责新车车辆及附加业务的介绍和营销，增加新车业务销量和赢利。
3、负责提升客户体验，维系好客户关系，关怀客户; 同时负责解决所有售后相关保养修车顾虑，增加客户回厂粘性；
4、传递百得利好服务理念，解决客户未来用车修车顾虑；不断提升客户体验；
5、以身作则感同身受的站在客户角度帮客户解决问题，直到问题圆满解决;
6、遵守部门内岗位职责、工作标准、业务管理制度和流程；
7、及时完成上级领导交办的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历，1年以上 4S 店工作经验，销冠、优秀客服优先；
2、愿意了解并践行公司的企业文化与价值观，具备在上市公司平台工作的热情；
3、具备优秀的自驱力，热爱汽车与科技，并不断自我学习，提升自身专业度；
4、出色的团队意识，愿意协助团队伙伴，通过合作完成目标，积极分享并提供反馈；
5、优秀的沟通能力，真诚热情，能够与用户轻松、随意地进行对话，就像和朋友交流一样；
6、能够在活跃的环境中提供出色的用户体验，在与用户交流中获得激励，保持精力充沛；
7、能灵活适应工作安排，你的工作时间将取决于业务需求。