核心职责
一、应收账款全周期管理：
1、负责销售合同签订后的应收账款跟踪、监控与分析，建立并维护清晰的客户账龄台账。
2、定期（如每周/每月）进行应收账款账龄分析、风险评估及回款预测，向管理层提供报告。
3、主导销售回款工作，制定并执行针对不同客户、不同项目阶段的个性化回款计划与催收策略。
4、及时、准确地与客户进行对账、开票协调及回款确认。
二、高效回款执行与催收：
1、主动、专业地通过电话、邮件、现场拜访等方式进行款项催收，确保按合同约定及时回款。
2、识别回款障碍（如验收争议、质量异议、付款流程延迟、客户资金问题等），协调内外部资源（销售、技术、法务、项目安装团队）快速响应并解决。
3、重点跟进重大、疑难或逾期应收账款，采取必要措施降低坏账风险。
三、跨部门协作与流程优化：
1、与销售团队紧密合作，从回款风险角度参与重大合同评审（特别是付款条款），提供专业意见。
2、与财务部门对接，确保收款信息准确入账，协调处理发票、凭证等相关事宜。
3、与项目执行/安装团队沟通，及时了解项目进度、验收节点，确保回款条件满足。
4、分析回款流程中的瓶颈，提出优化建议，提升整体回款效率。
四、客情关系维护与风险防范：
1、在催收过程中，保持与客户（尤其是采购、财务、项目负责人）的积极、专业沟通，维护长期、稳固的商务关系。
2、及时了解客户经营状况、付款习惯及潜在风险点，建立客户信用档案。
3、定期进行客户回访（结合催收或项目节点），了解客户需求与反馈，提升客户满意度。
4、在维护良好关系的同时，坚守公司回款底线和合同条款。
五、坏账预防与处理：
1、对长期拖欠或存在高风险账款，及时预警并推动采取法律等必要措施（需与法务部门协作）。
2、参与制定和完善公司信用政策及应收账款管理制度。
任职要求
一、教育背景：大专及以上学历，财务、会计、金融、经济、法律、市场营销、工程管理或相关专业优先。
二、工作经验：
1、3年以上应收账款管理、信用管理、销售回款、商务催收或大客户销售支持相关工作经验。
2、必备：有基建工程、大型机械设备、制造业项目型销售等行业背景者优先考虑，熟悉项目运作流程及合同管理。
3、有成功处理复杂、大额应收账款的经验，具备出色的催收技巧和谈判能力。
三、核心技能：
1、较强的沟通协调能力：能在压力下与内外部各级人员（尤其是客户高层及财务人员）进行有效沟通和谈判。
2、强烈的目标导向与结果驱动：以达成回款指标为核心工作目标，具备强烈的责任心和执行力。
3、优秀的分析与解决问题能力：能快速识别回款障碍，分析原因并提出有效解决方案。
4、客户关系管理能力：擅长建立和维护商务关系，平衡催收与客户维系。
5、能适应高频、长期出差。