职位详情
客服专员
3000-5000元
沈阳中驰汽车贸易有限公司
沈阳
不限
大专
04-07
工作地址

沈阳中驰汽车贸易有限公司鸭绿江街32甲

职位描述
1、对客户进行电话满意度回访、潜客及战败回访、并对回访内容及时进行记录、汇总、反馈;
2、负责对购车客户进行面访并建立N+1群,发送欢迎语。
3、负责受理客户抱怨和投诉,安抚客户情绪,做好记录,并协调相关部门解决客户问题,跟踪处理进度,及时向客户反馈结果。
4、协助销售部、售后部组织开展各项营销活动。
5、能完成部门领导临时安排的其他工作。

工作时间:早8:00至17:00,周休一天

职位福利:绩效奖金、五险、提供免费午餐、节日福利

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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