职位描述
一、岗位职责
1.以中国人民保险政企服务专员的身份对接天津国央企等大型合作企业,以驻场服务形式为企业职工提供保险相关咨询与投保办理服务。
2.执行部门统一分配的企业资源对接工作,聚焦服务落地,无需自主开发客户。
3.严格遵循工作流程与服务规范,完成驻场期间的职工疑问解答、投保手续办理等核心工作。
4.配合项目推进节奏,在项目准备期完成前期筹备工作,确保驻场服务顺利开展。
5.参与公司组织的新人培训、专项培训及带教学习,持续提升专业服务能力。
二、任职要求
1.专业背景不限,有无保险或政企服务相关经验均可。
2.具备良好的沟通表达能力和服务意识,能耐心解答客户疑问。
3.适应驻场办公模式,接受按项目进度调整工作节奏,责任心强。
4.愿意主动学习保险相关知识与服务流程,有积极的职业成长意愿。
5.遵守公司规章制度,服从部门工作安排,具备团队协作意识。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕