岗位职责：
1.主要负责处理客诉对接，对外与客服、客户对接回复；
2.对内与各部门对接，追踪异常排查与改善报告提供；
3.熟悉品质管理体系，品质工具，8D客诉追踪处理，逻辑能力强；
4.领导交办的其他事项；
岗位要求：
1.专业不限，理工科优先；
2.本科学历，对口经验可放宽至大专。
3.能配合客户需求加班，出差；
4.熟悉LED芯片制程、封装及应用,具备LED行业相关经验或外语技能为佳；