1、跟进和解决日常业户投诉/咨询，发现重大问题及时向上级领导上报；

2、 执行上级领导的指示、配合各部门对突发事件进行有效控制及处理；

3、 在日常巡查时发现问题，及时与各部门进行沟通、处理，对重大问题需上报；

4、完成上级交办之其他任务；

职位要求：

1、大专及以上学历，一年以上物业管理工作经验；

2、具备扎实的物业管理业务与法律知识，以及有较强的实操性；

3、认真踏实、耐心细致，具有良好的沟通协调能力和服务意识；

4、敬业爱岗，有较强的责任心及上进行，能适应压力下工作；