职位描述
(一)市场与需求调研
1. 跟踪医美行业动态、竞品机构产品线布局、爆款项目玩法及价格策略,输出月度竞品分析报告。
2. 深度挖掘机构目标客群需求(如抗衰、紧致、祛斑、微创等),结合客户面诊数据、术后反馈,提炼核心痛点与潜在需求。
3. 对接皮肤科、外科等临床科室,收集医生技术反馈与临床应用难点,为产品迭代提供专业支撑。
(二)产品线规划与管理
1. 制定机构年度/季度产品线规划,搭建引流型-利润型-主推型-定制型项目矩阵,平衡短期业绩与长期品牌价值。
2. 负责新品立项评估,包括项目合规性审核、成本测算、盈利模型搭建、风险评估,输出立项报告并推动落地。
3. 定期复盘现有产品线,淘汰低效、低口碑项目,推动成熟项目升级迭代(如技术优化、套餐组合更新)。
(三)产品包装与合规落地
1. 主导医美项目的包装设计,包括项目名称、核心卖点提炼、适应症/禁忌症界定、效果可视化呈现(如案例对比、数据支撑),确保内容符合《医疗广告管理办法》等法规要求。
2. 协同临床科室制定项目标准化操作流程(SOP),明确术前评估、术中操作、术后护理规范,保障医疗安全与效果稳定性。
3. 对接法务/合规部门,完成项目宣传物料、话术的合规审核,规避过度营销、虚假宣传风险。
(四)定价与套餐设计
1. 基于项目成本(耗材、医生人力、运营成本等)、市场竞品价格、客户消费能力,制定差异化定价策略,兼顾性价比与高端定位。
2. 设计灵活的套餐组合(如单项目体验卡、多项目联合套餐、年卡/储值卡),提升客户客单价与复购率。
3. 结合节日、店庆等节点,制定短期促销定价方案,平衡促销力度与利润空间。
(五)营销协同与推广落地
1. 协同市场部、销售部制定项目推广策略,输出核心宣传内容(如朋友圈文案、短视频脚本、面诊话术),赋能前端销售转化。
2. 组织内部培训(医生、咨询师、护士),讲解项目原理、卖点、操作规范及答疑技巧,提升团队专业度。
3. 跟踪项目推广数据(如咨询量、转化率、复购率、客单价),输出复盘报告,优化推广策略。
(六)客户反馈与产品优化
1. 收集客户术后反馈、满意度调研数据,分析项目效果与体验痛点,提出产品优化方案。
2. 建立客户案例库,筛选优质案例用于项目宣传,提升客户信任度。
四、任职资格要求
(一)学历背景
1. 本科及以上学历,医学、生物医学工程、市场营销等相关专业优先。
2. 持有护士执业证、医师执业证或医美相关合规培训证书者优先。
(二)工作经验
1. 3年以上医美行业工作经验,1年以上医美机构产品/运营相关岗位经验。
2. 熟悉医美主流项目(如光电类、注射类、微创抗衰类、皮肤管理类)的技术原理、操作流程及市场特点。
3. 有成功打造爆款医美项目或优化产品线的案例者优先。
(三)核心能力要求
1. 医疗合规意识:熟悉医美行业相关法律法规,能精准把控产品宣传与落地的合规风险。
2. 市场洞察能力:敏锐捕捉行业趋势与客户需求,具备竞品分析与差异化定位能力。
3. 产品策划能力:擅长项目包装、套餐设计与定价建模,能搭建盈利性产品线矩阵。
4. 跨部门协同能力:能有效对接临床科室、市场部、销售部,推动项目落地与执行。
5. 数据驱动能力:具备数据分析能力,能通过关键数据优化产品与推广策略。
6. 沟通表达能力:擅长提炼产品卖点,能输出清晰的培训内容与宣传文案。
(四)其他要求
1. 认同医美行业医疗本质,重视客户安全与体验。
2. 具备较强的抗压能力,能适应行业快速变化节奏。
3. 熟悉本地医美市场特点者优先。
五、绩效考核指标
1. 产品线业绩指标:新品立项成功率、产品线营收增长率、利润贡献率。
2. 项目运营指标:核心项目转化率、复购率、客户满意度。
3. 合规指标:产品宣传与落地零合规风险事故。
4. 团队赋能指标:内部培训完成率、前端团队项目认知度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕