岗位职责：
1、制定直播主题、脚本及流程，结合热点或用户需求设计互动环节。协调主播、嘉宾、技术团队等资源，明确分工。针对电商直播，筛选适配的商品品类，分析商品卖点、价格竞争力及库存情况，与供应链沟通合作细节。制定商品上架顺序、促销策略，确保商品链接、优惠信息准确无误。
2、制定直播预热方案：通过社交媒体、短视频预告、粉丝群通知等渠道引流。分析目标用户画像，针对性调整直播内容和互动策略。测试直播设备、网络环境及直播平台功能，确保直播流畅。提前配置好直播推流、录播、回放等技术参数，制定应急预案。
3、监控直播间流量、在线人数、互动率、商品点击率及转化率等数据，及时调整直播节奏。
配合主播引导用户关注、分享直播间，调动观众参与积极性。场控或运营人员通过小号在评论区带节奏，避免冷场或负面言论扩散。及时解决直播中的技术问题，协调客服处理用户咨询、订单异常等。应对用户投诉或舆情危机，快速响应并调整话术，维护品牌形象。
4、整理直播全流程数据，对比目标完成情况，分析成功经验与不足。将直播观众转化为私域流量，发送专属福利或预告后续直播，提升用户粘性。分析用户反馈，收集改进建议。
5、剪辑直播高光片段，用于短视频二次传播或品牌宣传。整理直播中产生的素材，为后续直播或营销活动提供参考。
6、与主播团队沟通优化直播话术和风格，与供应链团队协调库存和物流。在大型活动中配合运营中心制定整体营销计划，确保直播与其他渠道联动。
岗位要求：
1、大专及以上学历，电子商务、市场营销、新闻传播、计算机等相关专业优先。
2、3 年以上经验：主导过大型直播活动，或具备搭建直播团队、制定年度运营策略的能力。
3、熟练使用主流直播平台后台，掌握直播推流、投流、数据分析工具。能使用剪映、Premiere 等工具制作直播预告短视频或高光切片。掌握 Excel/Google Sheets 函数或 BI 工具进行数据复盘。
4、能结合品牌调性、用户需求设计直播主题，撰写详细直播脚本。协调主播、场控、客服、技术团队等多方资源，确保直播前中后各环节无缝衔接。
5、垂类行业经验；深耕某一领域，熟悉该品类用户痛点、供应链逻辑及直播玩法。掌握直播推流技术、绿幕抠像、AR/VR 特效应用，能设计复杂直播场景。
6、具备直播团队搭建与管理能力，能规划年度直播战略。