工作职责：
1.管理IT支持运营，最终用户支持和基础设施;
2.管理和指导团队成员，提供现场IT和系统管理支持，处理技术升级;
3.开发并记录IT操作流程，管理报告;
4.VIP支持和项目相关者管理;
5.必要时，与第三方供应商合作解决问题;
6.在需要时提供培训，以帮助满足用户的要求和执行公司项目;
7.与其他支持团队（客户支持团队、应用程序支持团队、服务器支持团队）密切合作;
8.管理、计划和推广中小型项目;
9.打印机管理、PC监控管理、监督执行和交付、与利益相关者沟通、文件编制和协调会议;
10.管理和维护IT库存，如系统软件、硬件/笔记本电脑、台式机、移动设备、视频和音频设备;
11.参与管理IT项目的实施和测试。
岗位要求：
1.8年以上DSS工作经验，3年以上担任DSS主管/IT基础设施主管经验;
2.计算机信息技术相关学历。IT相关专业本科学历优先;
3.熟悉ITIL相关流程;
4.工作技能：
1）有测试和部署MS Windows操作系统映像的经验（需要MMD经验）;
2）熟悉MS windows和Office365套件;
3）Active Directory、DNS和GPO’s、MAC OS;
4）网络和信息安全最佳方案，系统开发和文件的标准化;
5）本地和广域无线局域网（LAN/WAN）、互联网、VoIP和数据通信;
6）根本原因分析并提供可行的解决方案;
7）VIP支持，视频会议支持经验（MS团队会议室）;
8）根据列出的职责获得PM经验;
9）流利的英语口语和书面表达能力，并进行有效的沟通。
职位福利：有班车，有食堂，13薪，五险一金（按实缴纳）、加班补助、带薪年假、员工旅游 ，节日福利费