一、核心职责
1. 线上客户开发与转化
- 通过汽车垂直平台（汽车之家、易车网等）、短视频/直播平台、社交媒体等渠道获取潜在客户线索。
- 快速响应线上咨询（电话、微信、平台留言），引导客户到店试驾或下单。
2. 线上平台运营维护
- 管理4S店在各大汽车平台的店铺（上传车型信息、更新报价、优化页面展示）。
3. 客户需求分析与跟进
- 记录客户购车需求（预算、车型偏好、贷款意向等），分类跟进并定期回访。
- 协同销售顾问完成线上到线下的转化，提高成交率。
4. 数据统计与分析
- 统计各平台线索量、转化率、成交率等数据
二、岗位要求
- 技能：熟悉汽车之家/易车网后台操作，擅长短视频剪辑或直播推广者优先。
- 能力：沟通能力强，能精准捕捉客户需求；具备数据敏感度。
- 经验：有汽车行业线上销售或客服经验者更佳。