岗位职责：
1、与销售合作，与客户沟通，理解业务需求和技术要求，分析需求并提供解决方案；
2、基于客户的需求设计技术解决方案，包括硬件、软件、网络和系统集成等方面；
3、负责解决方案项目管理，包括制定项目计划、协调资源、监督进度和质量控制等；
4、完成设备数据完善、标准化，确保客户数据准确、有效；
5、为用户提供问题解决、产品功能讲解、用户反馈收集，有甄别地将问题转化成需求和缺陷转达给其他团队负责人。
任职资格：
1、有较好的技术理解能力，有2年以上大型软件项目管理服务经验；
2、为客户提供现场技术支持，解答疑虑、培训，确保客户能够正确使用软件；
3、完成其他上级交代的项目管理、客户服务关联的工作；
4、能够接受全国范围内出差。