一、岗位职责：
1.接听司机用户来电，进行咨询 ，寻求帮助，解答疑问，需要安抚情绪，解决问题，不能有任何不满的情绪
2.通过电话为客户解答疑问，处理投诉，提供优质服务，帮助客户解决各种问题，无任何销售性质。
二、任职要求：
（1）每分钟打字30字/分。
（2）大专及以上学历，18-35岁，专业不限，有热线客服经验或有服务类行业经验的，可适当放宽学历至中专（可招收应届毕业生），必须提供毕业证，普通话标准，性格温和，有耐心；
三、面试及工作地点：
河南省鹤壁市淇滨区龙门大厦呼叫产业园17层。（珠江路与淇水大道交叉口）