工作职责
1、掌握业务:深入一线学习并掌握相关业务流程、操作、痛点等
2、团队管理:负责团队的日常管理和业务辅导
3、数据分析:定期分析团队指标数据,制定改进计划,跟进员工提升,推动团队目标达成
4、客户维护:协调处理客户投诉和疑难问题,维护客户关心,提升客户忠诚度
5、项目工作:研究业务课题,推动项目工作落地
6、领导交办的其他事宜
岗位要求
1、本科以上学历,应届毕业生,30岁以下,具备良好的沟通能力和抗压能力。
Ps:需要应届毕业生,金融、统计学、数学、法学、人力资源、人工智能等专业优先,其他专业的看人选获奖情况等