岗位职责:

1、基本功训练阶段

①学习信用卡逾期客户提醒还款的基本流程及操作规范，掌握催收技巧及客户沟通方法。

②熟悉信用卡产品及相关政策，了解公司业务模式及客户服务体系。

③参与团队基础工作，提升客户服务意识及问题解决能力。

④在前3个月内，业绩表现进入团队前40%的员工，将被提前纳入“潜力人才库”，优先获得晋升机会。

2、轮岗学习阶段

①通过部门不同条线的轮岗学习，熟悉公司各项业务流程及运营模式，包括市场推广、产品学习、风险控制等。

②参与部门项目，提升团队协作能力及业务全局观。

③学习基础管理技能，协助团队长完成日常管理工作。

3、管理能力培养阶段

①根据个人表现及能力，逐步晋升为团队长、部经理、部门总监等核心管理岗位。

②参与公司战略项目及重要决策，提升领导力及决策能力。

③负责团队目标制定及执行，培养团队管理及激励技巧。

任职要求：

1、本科及以上学历，金融、经济、管理、市场营销等相关专业优先

2、工作经验：应届大学生或有催收、销售、电销等经验优先

3、善用科技及数字化，流程优化意识，结构思维+计划策略

4、具备较强的抗压能力及团队合作精神，能够胜任基层工作的挑战。

5、有责任心，愿意从基层做起，具备长期职业发展规划。

用工方式：正编内勤，平安正式员工，报到当天签定正式劳动合同

晋升空间：

1、中国平安倡导健康生活、快乐工作，为员工提供结构化的职业生涯规划，系统化的培训平台，人性化的福利保障，帮助大家全面提升综合素质能力，与公司相伴成长。

2、公司建立了完善的人才培养机制，提供“管理+技能”双项晋升通道，为每位员工提供广阔的职业发展平台

3、公司每3个月有一次晋级的机会，最高可以晋升到8-10级,不同等级对应不同职级薪资。

4、管理发展路线：潜才坐席→团队长→区经理→总监

社会保障：

一经录用，提供完善的社会保险和住房公积金，即入司公司就为您购买五险一金

福利待遇：

带薪培训 +节假日福利（中秋、端午、新年过节费等）+降温费+生日福利+住院探望费+结婚慰问金+企业年金+每年免费体检+带薪年休+定期团队活动等等