一、工作职责
订单处理：负责接收、审核国外订单，确保订单信息准确无误；跟进订单执行全过程，协调生产、物流等部门，保障订单按时、按质交付。
客户维护：与国外客户保持日常沟通，及时解答客户疑问，处理客户投诉与反馈，提升客户满意度与忠诚度。
客户开发与协助：协助销售经理进行市场调研，筛选潜在客户；参与制定客户开发策略，通过邮件、电话等方式拓展新客户资源。
全流程跟进支持：辅助国贸专员进行国际贸易工作全流程跟进支持。
二、任职要求
语言能力：具备出色的英语笔译与口译能力，可熟练翻译商务文件，与国外客户顺畅沟通，精准处理往来邮件。英语读写听说能力至少为熟练，精通更佳。还会日语、韩语、俄语的人员优先考虑。
业务经验：熟悉出口业务流程，从市场调研到结汇收汇各环节均能熟练掌握。有医疗器械行业外贸经验者优先。
综合素质：思维敏捷、性格开朗，有强烈的责任心与高效执行力，能承受较大工作压力，具备优秀的团队合作精神。