一、岗位职责
1、市场开拓:
负责国际市场的业务拓展,挖掘潜在客户,寻找新的业务机会,提升公司产品在国际市场的占有率。
收集和分析市场信息,了解行业动态、竞争对手情况及客户需求,为公司制定市场策略提供依据。
2、客户关系维护
与现有客户保持密切沟通,及时了解客户需求,提供优质的售前、售中及售后服务,确保客户满意度。
处理客户投诉和问题,协调公司内部资源,积极解决客户遇到的困难,维护良好的客户关系。
3、订单处理与跟进
负责订单的接收、审核与处理,确保订单信息准确无误。跟进订单的生产进度,协调生产、物流等部门,确保产品按时、按质、按量交付给客户。
负责出口业务的单证制作、报关、结汇等工作,确保出口流程的顺利进行。
4、销售数据分析
定期对销售数据进行统计、分析,评估销售业绩,总结销售经验与不足,为销售策略的调整提供数据支持。
根据销售数据分析结果,制定合理的销售计划和目标,确保完成个人及团队的销售任务。
二、任职要求
教育背景:本科及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。语言能力:具备出色的英语听说读写能力,能够熟练运用英语或日语进行商务谈判、邮件沟通及合同撰写。如有其他外语能力(如西班牙语、法语、阿拉伯语等),将优先考虑。
工作经验:具有 一年以上国际贸易销售工作经验,熟悉国际贸易流程和相关法律法规,有相关行业客户资源者优先。
专业技能:熟练使用办公软件(如 Word、Excel、PowerPoint)及国际贸易相关软件(如外贸 CRM 系统、海关报关系统等)。具备良好的商务谈判技巧和销售技巧,能够独立完成客户开发、谈判及订单签订等工作。
综合素质:具有较强的责任心、执行力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力。具备良好的沟通能力和应变能力,能够灵活应对各种客户需求和突发情况。具有较强的学习能力和创新精神,能够不断学习新知识,适应市场变化。