岗位职责:
1.严格按公司制度流程规定负责客户线上、线下开户相关工作;
2.负责客户开户前或新业务办理前各项征信记录查询并对合规风险等级进行评判;
3.负责对互联网云平台客户进行实名制认证、开户资料审核、适当性评估及视频双录;
4.负责经纪开发关系确立电话回访及系统维护录入;
5.负责月度员工开发客户及居间人名单统计;
6.负责互联网开户、掌厅开户系统测试及维护;
7.负责全国客服热线维护及接听;
8.参与部门相关制度、流程制定和修订工作;
9.完成公司领导及上级主管部门交办的其他工作。
岗位要求:
1、本科及以上学历,专业不限,形象气质佳;
2、良好的沟通能力和反应能力,敬业、仔细、耐心、能承受工作压力;
3、具有期货从业资格;
4、具有一定的文字功底或新媒体相关方面学习经验;
5、具有期货从业经历或客户服务、投诉处理相关从业经历优先。