岗位职责

1. 基础运营工作

执行每日开店/闭店流程（清洁、货品整理、设备检查等）；

负责商品陈列、补货、标价签维护，确保货架饱满整齐；

协助库存管理（盘点、收货、退货，避免过期或损坏）。

2. 顾客服务与销售

主动接待顾客，解答咨询并推荐商品/服务；

完成收银操作（现金、电子支付），保证账目准确；

处理一般客诉，复杂问题及时上报店长；

协助执行促销活动，达成个人销售目标。

3. 团队协作

服从店长排班安排，配合同事完成工作任务；

参与门店例会，提出运营优化建议；

协助新员工熟悉工作流程。

4. 安全与规范

遵守门店安全制度（防火、防盗、防疫等）；

维护门店形象（着装规范、服务礼仪）；

保密公司经营数据与客户信息。

任职要求：

1. 有零售/服务行业经验者优先；

2. 能长时间站立、搬运轻量货物;

3. 会使用收银机、POS系统或基础办公软件。