岗位职责:
1. 战略与规划
根据公司总体战略目标,制定年度、季度、月度销售战略、战术方案和销售预算。
进行市场调研与分析,洞察行业趋势、竞争格局,寻找新的市场机会和业务增长点。
设定清晰的、可量化的销售业绩指标(如销售额、回款额、市场占有率、利润等),并分解到各团队和个人。
2. 团队管理与领导
负责销售团队(可能包括区域经理、大客户经理、渠道经理、销售代表等)的组建、培训、日常管理和绩效考核。
建立并优化销售团队的激励与奖惩机制,充分调动团队积极性。
指导并协助团队成员完成关键客户的谈判、签约等复杂销售任务。
培养和发掘销售人才,建立人才梯队,为团队持续输送骨干力量。
3. 销售过程与业绩管理
监督整个销售流程的执行,确保从线索挖掘、商机跟进、谈判到回款的全过程高效运转。
定期检查销售数据,通过销售报表和会议,及时掌握销售动态,发现问题并迅速调整策略。
对重大销售项目进行跟踪和管理,确保关键项目落地。
负责销售费用的管控,确保投入产出比(ROI)最大化。
4. 客户与市场关系
亲自参与和维护与公司最重要战略客户的关系,处理最高层级的客户需求和问题。
建立并完善客户管理体系,提升客户满意度和忠诚度,降低客户流失率。
指导团队开拓新客户、新渠道,不断扩大公司的客户基数和市场份额。
5. 制度与体系搭建
建立、优化和完善公司的销售管理制度、业务流程和行为规范。
负责销售团队使用的CRM系统的选型、推广和优化,确保销售数据的准确性和有效性。
制定并完善销售合同、提成方案、报销制度等关键文档和政策。
6. 跨部门协作
与市场部合作,制定品牌推广及营销方案;
与供应部对接,确保库存及物流效率。
任职要求
学历:专科及以上,市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先;
经验:10年以上销售管理经验,2年以上电商运营经验;
技能:
熟悉电商平台规则及运营技巧(如SEO、SEM、直播带货);
具备数据分析能力,熟练使用Excel、Power BI等工具;
优秀的谈判能力、团队管理能力及抗压能力;
加分项:有快消品行业经验者优先。