岗位职责:
1、协助销售处理商务事宜(包括但不限于OA系统操作、新建维护客户档案数据、合同签订执行、发票、款项等商务事宜);
2、负责OA下单后协调各个生产部门、推进项目进程,跟进订单生产交付进度,力争达成客户需求交期和需求产品;
3、协助业务人员,做好数据管理,跟进收款,完成销售闭环;定期整理销售报表,针对超期账款要做到按时清理;
4、售前、售中、售后销售业务支持;整理收集客诉,及时跟进并转交客户所反馈的问题给到相应部门,维护良好的客户关系;
5、跨部门沟通协作,与上下游环节(销售/财务/供应链)做好衔接工作;