★岗位职责
1、担任客户主要联系人，提供专业、友好、高效的日常沟通与服务，建立并维护长期信任的客户关系。
2、准确理解客户需求，清晰传达并协调内外部资源，全程跟进客户订单流程(询价、下单、运输、结算)，确保服务顺畅、按时交付。
3、主动识别并协调解决流程中可能出现的问题，保障客户体验。
4、负责客户合同、沟通记录等资料的规范整理、归档与更新，保证信息准确完整。
5、完成上级安排的其他相关工作。
★岗位要求:
1、应届毕业生，或有1-2年物流工作经验。
2、熟练使用Word, Excel等常用办公软件。
3、优秀的沟通表达能力和亲和力，具备良好的服务意识。
4、学习能力强，责任心强，细心有条理，具备一定的问题协调解决能力。
5、年轻有活力，积极乐观，有团队合作精神。