工作职责：

1. 销售订单与合同管理：

负责销售订单的录入、审核、跟踪与执行，确保订单信息准确无误。

协助销售人员进行合同的起草、打印、用印、归档及分发管理。

建立并维护合同及订单台账，跟踪合同执行情况。

2. 数据统计与分析报告：

定期收集、整理销售数据，制作销售日报、周报、月报等统计报表。

维护和更新CRM（客户关系管理）系统，确保客户信息和交易记录的准确性。

对销售数据进行分析，为销售团队和管理层提供基础的数据洞察和建议。

3. 客户服务与关系维护：

接听客户咨询电话，处理简单的客户查询、投诉及售后服务请求，并及时转交相关销售人员。

建立并维护客户档案，定期更新客户关键信息。

协助销售人员开展客户关怀、满意度回访等活动。

4. 内部协调与行政支持：

作为销售部与财务、物流、市场等部门的沟通桥梁，协调处理发货、开票、对账等事宜。

管理销售部门的文件、资料、样品及办公用品。

安排销售会议，做好会议记录并跟踪决议事项的落实。

协助销售人员完成差旅安排、费用报销等行政事务。

5. 销售物料与市场信息支持：

管理及更新销售所需的宣传资料、产品目录和演示文档。

根据要求，收集并初步整理市场趋势、竞争对手动态等信息。

任职资格要求：

1.、教育背景：大专及以上学历，市场营销、工商管理、国际贸易等相关专业优先。

2.、工作经验：三年以上销售助理、行政助理或客户服务相关工作经验者优先。

3.、知识与技能：熟练使用Office办公软件： 尤其需要精通Excel（如数据透视表、VLOOKUP等函数）和PPT。熟悉CRM系统： 有使用过任何CRM软件的经验者为佳。

4、出色的沟通能力： 具备良好的书面和口头表达能力，能高效地进行内外部沟通。

5、细致的观察力： 工作严谨细致，有强烈的责任心，能高效处理繁琐的行政事务。

6、基础的数据处理能力： 具备基本的数据录入、整理和分析能力。