职位描述
工作内容：
- 客户接待：热情接待租户、访客，提供指引，维护前台秩序与形象。
- 信息管理：严格登记访客信息，及时传递文件、通知等，保障信息流转。
- 咨询与事务：解答配套服务咨询，协助办理入驻、门禁卡等基础事务。
- 需求跟进：受理报修、投诉等，转交对应部门并跟进反馈，确保问题解决。
- 日常保障：维护前台卫生，管理物资，负责快递收发登记。
- 数据记录：统计访客、需求等数据，填写日志并协助整理报表。
- 应急配合：突发情况及时上报，配合协调安抚工作。
岗位要求：
- 20-35岁，大专及以上学历，1年以上物业服务行业经验优先；
- 形象气质佳，沟通能力强，具备良好服务意识与亲和力；
- 熟练操作办公软件，具备基础文字录入与数据整理能力；
- 认真负责、细心严谨，抗压能力与问题解决能力强；
- 服从安排，可适应轮班顶班。
工作时间：
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕