职位详情
写字楼客服管家
5000-7000元·14薪
南都物业
杭州
1-3年
大专
06-16
工作地址

西溪银泰城(双龙街店)

职位描述
工作内容:
1、巡检责任区域内楼栋,关注现场品质环境
2、负责接待顾客来访,受理责任区域内客户意见、
建议及时落实整改与回复:
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,维护业主关系;
4、负责区域住户物业管理费的收缴
5、负责各类档案资料、钥匙的管理、借用等工作;
6、定期按计划执行客户访谈及满意度调查
7、跟进区域内客户装修进展,及时向物业服务中心反映需要解决的问题;协助开展社区文化活动。
任职要求:
1、大专及以上学历优先,物业管理、酒店管理相关专业优先;
2、具有物业管理及酒店管理经验者优先
3、熟悉办公软件基础操作。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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