【岗位职责】
1.接听用户日常的呼入电话，回答银行的业务咨询；
2.关于四大银行特快汇款的进度查询，了解客户的需求，向客户提供正确的咨询服务，提供专业的解决方案。
【任职资格】
1.高中或以上学历，良好的英文听说读写能力
2.善于与人沟通，有较强的语言表达组织能力，口齿清晰
3.良好的解决问题能力、客户服务能力，积极聆听，可以有效识别客户需求并且提供解决方案
【工作时间】
8点-23点之间轮班，每天排班9小时，休息1.5小时，一周排休2天
【薪资福利】
1.月准时发工资，节假日福利；
2.每周40小时工时制，上五天休两天；
3.丰厚的福利体系：养老保险、医疗保险、生育保险、工伤保险、失业保险及住房公积金；
4.档舒适写字楼办公,优雅的工作环境，公用的员工餐厅，微波炉，冰箱，饮水机；
5.员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动俱乐部、优秀员工表彰活动等；
6.多样化的培训：岗前培训、技能培训、管理培训、互联学院、加速提升课程。
工作地点：佛山市南海区桂城荣耀国际金融中心10楼