【岗位职责】:
1、 负责知名品牌打印机在官网、天猫、京东电商平台的在线客服工作；
2、 负责售前售后的服务，主要接受客户关于产品信息的在线咨询，比如产品型号、使用方法、价格等；
3、 为用户提供故障排查协助，在线帮助他们解决产品故障问题；
【工作时间】
1、轮班制，9:00-22:00 ，每天8小时；时薪16元一小时
2、每月可休息4-8天
【岗位要求】
1、 打字速度50字/分钟以上。
2、 有线上购物经验，能熟悉至少一到两个大型商务平台（如京东、天猫）的购物模式；
3、 具有半年以上技术支持经验优先；
4、 敬业爱岗、责任心强；
5、 有良好的协作和服务意识；
6、接受实习生