【岗位职责】
1,针对新老员工进行全流程、全场景业务操作培训
2,结合客户的反馈和业务的调整变化,更新培训课件,加强对员工的培训,协助运营团队提升对客服务的效率和质量
3,根据业务需要,为员工提供技能提升的相关培训课程, 及时更新培训材料
【任职资格】
1. 高中或以上学历
2. 有呼叫中心相关经验,熟悉呼叫中心运作流程
3. 粤语标准流利,良好的英语听说读写能力
4. 善于尝试,确定完成任务最有效的方法,并能克服困难
【工作时间】
朝九晚六,周末双休
【薪资福利】
8-11k,面试定薪,入职买五险一金,每月7号发薪,法定带薪年假