【岗位职责】
1、知名打车平台官方客服，为用户提供咨询解答疑问，记录客户需求。
2、跟踪回访客户问题，查询相关信息，确保解决客户问题及满意度；
3、处理客户投诉，及时记录反馈，跟进处理。
【工作时间】
综合排班制，每天8小时，每周40小时，做五休二
【任职要求】
1、大专及以上学历，高中专需有客服经验；
2、熟悉基础的电脑操作，打字速度≧50字/分钟；

【薪资福利】
1、综合薪资3.5-5.5K，缴纳五险，试用期薪资不打折；
2、享受 5天带薪年假、节日福利、生日福利、年度免费体检等；
3、带薪培训、快速掌握岗位技能；晋升速度快，发展机会公平；
4、提供员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机等设施；员工宿舍；
5、员工聚餐、年度体检、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等；