职位描述
岗位编制属于:佛山市三水绿网集中供能有限公司(陆特能源子公司,国企注资);
岗位职责
1、客户资料的整理,供能数据统计;
2、掌握客户的需求及意见,并及时反馈到相关部门;
3、为业户答疑解惑,处理业户投诉,维护业户关系;
4、协助公司开展能源收费事宜;
任职资格:
1.专科及以上学历;应届生亦可;
2.有亲和力,有良好的应变能力,语言富有感染力;
3.良好的客户服务意识,较强的客户沟通能力以及解决能力;
4.能够熟练操作各种办公软件;
5.工作敬业,责任心强,工作耐心细致,具有团队协作和服务意识。
福利待遇
1、公司提供:五险一金(足额缴纳)+餐补+交通补贴+通讯补贴+生日、节假日福利+超长带薪年假+年终奖励+国家法定日休息;
2、良好晋升机会(国企注资):内部转职 (横向发展)、纵向提升;
3、工作时间:早上8:30-11:30 下午13:30-17:00/夏至17:30 周末双休;(加班换调休)。
职位福利:节日福利、五险一金、交通补助、餐补、通讯补助、带薪年假、定期体检、高温补贴
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕