职位描述
一、岗位职责
1、协助数据平台建设推进:数据平台的需求调研、方案设计与落地实施,对接技术团队开发,跟踪平台功能迭代与优化,协助完成搭建适配公司业务的数据分析框架,提升数据获取与使用效率。
2、销售数据统筹分析:负责公司销售全链路数据的统一归口管理,优化数据统计标准与口径,整合销售、渠道、客户等多维度数据,开展目标、销售额、回款率、客户增长、区域业绩等核心指标的常态化分析,输出定期数据报告与专项分析结论,为销售策略调整与决策提供数据支撑。
3、运维平台监控与客户管理:负责公司运维平台的日常监控;统筹平台客户信息管理。
4、客户运维数据分析:聚焦客户电力运维业务,协助分析客户设备运行数据、运维服务,输出专项分析报告,挖掘运维服务优化空间及客户潜在需求。
5、客户运营维护:基于数据分析结果,协同团队推进客户全生命周期运营,跟进客户运维服务反馈,优化服务流程,提升客户满意度与续约率;配合开展客户增值服务推广与需求对接。
二、任职要求
1、学历与专业:本科及以上学历,统计学、数据分析、市场营销、电力等相关专业优先。
2、工作经验:2年以上数据运营分析、电力行业客户运维相关工作经验、电力运维行业数据运营经验者优先。
3、技能要求:
>>熟练掌握 Excel(VLOOKUP、数据透视表等)、SQL等,具备数据提取、清洗、分析能力。
>>具备良好的数据分析思维,能从业务场景出发拆解数据需求,输出有价值的分析结论。
>>了解电力运维业务逻辑,能精准解读客户电力运维数据,具备相关行业数据分析案例者优先。
4、综合素质:
>>具备较强的项目推进与跨部门沟通协调能力,能高效联动技术、销售、运维等团队。
>>数据敏感度高,逻辑思维清晰,善于从数据中挖掘业务价值与问题。
>>工作严谨负责,具备良好的文档撰写能力与抗压能力,能快速响应业务需求。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕